Conditions générales de vente et d'utilisation
Article 1 – Informations légales
Le site scoupix.com est édité par la société Axiom Commerce Ltd, dont le siège social est situé au RM 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong.
Contact : contact@scoupix.com
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGVU) régissent l'ensemble des relations entre Axiom Commerce Ltd et tout utilisateur du site scoupix.com. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques essentielles des produits avec la plus grande exactitude. Toutefois, des variations mineures peuvent exister entre les photos présentées et les produits livrés.
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 4 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont indiqués avant la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Commande
Pour passer commande, l'utilisateur doit suivre le processus d'achat en ligne et valider son panier. La commande n'est définitivement enregistrée qu'après confirmation du paiement.
Un email de confirmation récapitulant les détails de la commande est envoyé à l'adresse email fournie par le client.
Article 6 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Nous acceptons les moyens de paiement suivants : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal.
Toutes les transactions sont sécurisées par des protocoles de cryptage pour garantir la confidentialité de vos données bancaires.
Article 7 – Livraison
Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique. Les frais de livraison s'élèvent à 4,95 € et sont offerts dès 100 € d'achat.
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés une fois le colis expédié.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à contact@scoupix.com. Nous vous communiquerons l'adresse de retour de l'entrepôt le plus proche de chez vous.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Article 9 – Remboursement
Une fois le retour réceptionné et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 10 – Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter à contact@scoupix.com pour convenir d'un échange ou d'un remboursement.
Article 11 – Responsabilité
Axiom Commerce Ltd ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site. Nous ne pouvons également être tenus responsables des retards de livraison dus au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
Article 12 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site scoupix.com (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive d'Axiom Commerce Ltd. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
Article 13 – Données personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Article 14 – Cookies
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Article 15 – Service client
Pour toute question, réclamation ou demande d'information, notre service client est disponible à l'adresse : contact@scoupix.com
Article 16 – Modification des CGVU
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGVU à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 17 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGVU sont soumises au droit applicable dans le pays de résidence du consommateur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du consommateur.